调查发现，这些中小企业都能打破常识的束缚。也就是说，他们能向常识挑战并推翻常识，从而适应环境变化的需要。似乎可以说，“推翻常识”是获得竞争力的一个关键。
　　推翻商品服务的常识
　　有的企业通过提供人们未能想象到的商品服务来赢得许多消费者的支持。例如制造陶瓷器的A公司给自己生产的九谷陶瓷葡萄酒杯和小花瓶上加上独特的彩绘，不断地开发出新产品。就这样，A公司的营业额便顺利增加。
　　推翻销售对象的常识
　　一些企业通过追加现有商品的功能和改变商品服务的观念，向原来没有设想过的顾客层销售商品以此增加业绩。
　　电子记事本是面向公司职员生产的，这是常识。然而，当一种具备了通信和画肖像功能的电子记事本上市时，就尤其受到小学生和小女孩的欢迎。另外，以主妇为对象的无人管理自动洗衣店开张之后，营业额也急剧增长。
　　推翻销售场所的常识
　　通过在按常识意想不到的地方进行销售，就能挖掘出过去没有发现的需求。打破销售常识的最好例子是路边商店。最初商家只是想在偏僻的地方开店，结果这种经营方式正好满足了汽车普及时代消费者的追求，这种商店的经营取得了迅速发展。最近，越来越多的中小企业通过在因特网上设想的商店街销售产品取得了成功。
　　推翻销售方法的常识
　　也有的企业不按历来的常识销售自己的产品，从而取得了业绩。C酒店的经营者不仅让顾客把饮料带到该店的二楼去喝，而且还在那里设立了自由的大众俱乐部。来这里的客人既能在一层买到自己常喝的酒，还能在二楼进行娱乐，人们可在欢乐的气氛中度过时光，深受当地年轻人的欢迎。
　　C酒店卖的酒与其他小卖店销售的酒没有什么区别，但这家酒店却能维持很好的经营状态，因为它们下功夫采取了与同行业不同的经营方法。
　　摆脱先入之见
　　那么，怎样才能推翻常识呢？首先是不受业界常识的影响。假如能够不成为市场和业界的俘虏，而且又能像外行人那样以朴实的态度看待业界，那么，任何人都会遇到想象不到的商机。
　　有些企业受业界常识的影响，迟迟不能生产出革新商品和提供新的商品服务，结果造成消费者和用户对商品及服务的不满。如果把自己的视线由卖主转向买主并从买主的角度出发，那就能发现推翻常识的关键之所在。
　　吸收外界的常识
　　在找出应该推翻的赏识之后，剩下的就是怎样去推翻的问题。
　　专门从事研磨裁缝剪刀的E公司通过给理发师研磨理应由理发师本人研磨的剪子，给自己找到了出路，这种作法为该公司的发展作出了巨大贡献。该公司还在同行业中率先实行租赁制。租赁制在有些行业和有些地区早就成了人们熟知的常识，而E公司受租赁制的启发，将这种制度引入自己的业界并取得了成功。
　　反复不断地推翻常识
　　即使最初是“推翻常识”后制造出来的新产品和提供的新服务，但是当这种新产品和新服务渗透到消费者及用户的心里时，就会成为常识。
　　如果安于推翻常识后所取得成果的现状，那就早晚会被别的企业追上。为了防止出现这种情况，就要经常向常识挑战。反复不断地“推翻常识”。